Kebijakan Privasi

Tanamduit adalah layanan yang ditawarkan oleh PT Star Mercato Capitale ("Mercato") yang memungkinkan pengguna untuk melakukan investasi Reksa Dana secara online. Pengguna akan diminta informasi pribadi, yang nantinya dapat digunakan oleh Mercato dalam kegiatan operasional sehari-hari dan dapat dikirimkan kepada pihak yang berkepentingan.

Meskipun data yang dikumpulkan oleh Mercato adalah data yang diwajibkan oleh pihak regulator. Mercato merasa wajib untuk memberitahukan kepada pengguna secara transparan bagaimana data tersebut dikelola oleh Mercato, oleh karenanya kebijakan ini dibuat. Kebijakan Perlindungan Data Pribadi ini tidak dapat dipisahkan dari Ketentuan Pengguna dalam Tanamduit.

Mercato sangat menghargai dan mengerti pentingnya privasi data pribadi nasabah serta informasi transaksi nasabah. Dalam menjaga dan memelihara data pribadi serta informasi transaksi nasabah dalam pelaksanaan transaksi online, Mercato menyediakan User ID dan Password untuk dapat mengakses dan menggunakan layanan transaksi online. Nasabah dapat menggunakan layanan transaksi online dangan menggunakan User ID dan Password yang disediakan setelah nasabah melakukan pendaftaran pada Tanamduit.

Informasi yang dikumpulkan oleh Mercato terdiri dari dua (2) tipe informasi:

1. Informasi yang secara sukarela disampaikan oleh pengguna sebagai bagian dari pendaftaran, prosedur KYC (Know Your Customer) dan proses pemesanan, yang dapat terdiri dari data profil pribadi, alamat kediaman, hubungan keluarga dan kondisi keuangan. Pengguna dapat melihat informasi apa saja yang telah disampaikan secara sukarela pada halaman My Account. Pengumpulan data ini diwajibkan oleh regulator dan oleh karenanya tidak dapat dihilangkan.
2. Informasi yang dihasilkan pengguna atas dasar penggunaan aplikasi oleh pengguna. Informasi ini dapat terdiri dari alamat IP, komposisi dan nilai portofolio dan informasi teknikal terkait dengan perangkat mobile pengguna. Mercato akan menggunakan data ini untuk memastikan aplikasi dapat berjalan dengan baik.

Mercato tidak akan membuka informasi dan data Nasabah baik kepada pihak terafiliasi dari Mercato maupun pihak lain kecuali:

1. Dengan terlebih dahulu mendapatkan persetujuan dari Nasabah atau mendapatkan instruksi dari Nasabah.
2. Dalam hal terdapat permintaan dari otoritas termasuk namun tidak terbatas pada kejaksaan, kepolisian, Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan (PPATK), Otoritas Jasa Keuangan, maupun apabila terdapat putusan pengadilan yang memerintahkan Mercato untuk membuka informasi dan data Nasabah yang dimiliki oleh Mercato.
3. Dalam hal terdapat regulasi yang diterbitkan yang mewajibkan Mercato untuk membuka informasi dan data Nasabah kepada suatu pihak tertentu maupun kepada publik.
4. Dalam rangka proses pendaftaran nasabah untuk pemesanan SBN ritel melalui sistem e-sbn yang dimiliki oleh Ditjen Pengelolaan Pembiayaan dan Risiko Kementerian Keuangan.

Mercato juga bertanggung jawab untuk menghubungi pengguna secara periodik untuk memastikan bahwa KYC sudah akurat dan ter-update. Hal ini merupakan salah satu bagian dalam kegiatan operasional Mercato. Pengguna diwajibkan untuk dapat memberikan informasi yang benar dan akurat dan melakukan pengubahan data yang diperlukan.

Pengguna diharapkan untuk dapat selalu melakukan pengubahan data yang diperlukan secara sukarela melalui portal Tanamduit.

Mercato tidak bertanggung jawab atas penggunaan informasi dan data Nasabah baik oleh Nasabah sendiri atau oleh pihak lainnya yang digunakan maupun disalahgunakan untuk mengakses fasilitas transaksi online dengan menggunakan User ID dari Nasabah. Oleh karena itu Nasabah juga wajib menjaga infomasi dan data Nasabah agar tidak dapat dimiliki atau digunakan oleh pihak lain.

Mercato akan mengasumsikan pengguna yang memilih untuk menutup akun Tanamduit, bahwa pengguna tersebut tidak ingin menggunakan layanan Tanamduit lagi. Namun, sesuai dengan peraturan yang ada, Mercato harus menyimpan informasi tersebut selama 5 tahun. Untuk kenyamanan pengguna, 5 tahun akan dimulai sejak pengguna memilih untuk mengakhiri penggunaan Tanamduit.

Penutupan rekening Tanamduit hanya dapat dilakukan jika pengguna sudah melakukan penjualan atas semua Reksa Dana dan Portofolio yang dimiliki.

Mercato dapat melakukan perubahan terhadap Privacy Policy ini tanpa terlebih dahulu menyampaikan pemberitahuan kepada Nasabah. Perubahan Privacy Policy ini dapat dilakukan secara periodik maupun dari waktu ke waktu secara acak.

Mercato adalah Perusahaan Agen Penjual Reksa Dana (APERD) dan oleh karena itu dalam hubungannya dengan pihak ketiga yang berkepentingan seperti Bank Kustodian ataupun penyedia layanan pembayaran, maka Mercato dapat memberikan data pengguna kepada pihak yang berkaitan untuk proses pendaftaran dan KYC. Untuk mempermudah proses pendaftaran dengan pihak ketiga, Mercato akan menggunakan informasi dan data yang diperoleh untuk melakukan transaksi online seperti pengiriman konfirmasi transaksi, pengiriman account statement dan hal-hal lain terkait transaksi pembelian, penjualan kembali dan pengalihan Unit Penyertaan Reksa Dana.

Dengan menyetujui syarat penggunaan Tanamduit, pengguna menyetujui pemindahan, pemberitahuan data pengguna tersebut kepada pihak yang terkait lainnya, dalam hal penggunaan datanya untuk disimpan dan diolah untuk pembuatan survei kepuasan nasabah, pengawasan Anti Money Laundering (AML), pelaporan, statistik, kebutuhan pengelolaan risiko dan laporan apapun yang dibutuhkan oleh regulator.